想象一下:睡前,你在AI聊天框里“随口”对它说:“明天早上8点前,帮我买好一张下周五早上10点到12点,从广州去新加坡的机票,1000元以内,记得找优惠券。我要去睡觉了。”
然后,搜索、比价、下单、支付……全部由它搞定。这正是 AI智能体商业(Agentic Commerce) 为我们勾勒的“未来体验”。把自己的消费决策交给一位AI“购物助手”,这已不再是想象,而是2026年开年最热的商业话题之一。

在前不久,蚂蚁国际就联合了谷歌,共推一项面向AI智能体商业(Agentic Commerce)的全新开放标准——通用商业协议(UCP)。
作为此次全球联合认证当中首批合作伙伴,蚂蚁国际是亚洲唯一获此认证的金融科技公司。
而蚂蚁国际为商家提供三大核心能力,其中包括通过Antom独家创新支付产品EasySafePay,打造智能安全的“AI购物”全流程。
对全球商户而言,这波浪潮意味着全新的增长机会。但可能也伴随着一连串问号:
这是什么
我需要它吗?
它对我有什么好处?
别急,Antom已经为您满脑子的问号准备好答案。
从核心概念到实操步骤,再到未来策略,为您提供一份清晰的行动参考,助您在这场智能商业浪潮中从容布局。
今天,我们先从认知概念开始,用一组快问快答,了解这场变革的核心所在——认知概念篇。
Q1 AI智能体商业(Agentic Commerce)是什么?
由AI智能体(AI Agents)代表用户进行购物、比价、谈判和交易的新型商业模式。核心在于让AI助手成为决策者、交易发起者,而且越来越多地成为购买者。
Q2 AI代理支付(Agentic Payment)是什么?
是AI代理电商的核心环节,特指由AI智能体根据用户授权,代理发起并完成的支付交易,对于支付环节的安全性(如令牌化技术保护卡号)、便捷性(如无感认证减少摩擦)和智能化(如与Al Agent 的无缝集成)都提出了全新的要求。
Q3 为什么会出现AI智能体商业和AI代理支付?
随着AI技术的发展,越来越多的消费者已习惯向AI助手寻求购物灵感与决策辅助。从询问“这款乳液适合敏感肌吗?”到直接提出“帮我搭配一套通勤穿搭,预算500元”,通过“和AI聊天”获取个性化推荐,正成为新的消费前奏。
这一行为模式的悄然转变,预示着购物决策的入口正在重塑,也从根本上决定了新一轮商业风潮的走向——用户和AI的交互方式及消费需求已经发生了改变。消费者的购物起点已从“明确关键词”(如“黑色连衣裙”)转向“模糊生活意图”(如“下个月去热带度假该穿什么?”)。
传统搜索无法理解此类复杂、场景化的需求,而AI恰恰擅长解读意图并提供个性化解决方案,这为AI智能体商业的兴起创造了天然场景,让“对话即购物”成为可能。
支付是最关键的“临门一脚” ,深刻影响着转化率。当决策达成,AI代理支付负责在用户授权下,安全、无缝地完成资金划转,将AI的决策转化为真实的交易,从而实现商业流程的终极闭环。
Q4 AI时代,商户为什么需要积极拥抱这场变革?
因为AI能理解用户深层意图,让购物变得极为便捷且个性化,因此会带来转化率显著高于传统搜索的精准流量。
这可能会对整个行业产生巨大颠覆。它不仅仅是流量数量的增长,更是流量质量的革命。主动布局,就是在新的流量分配机制形成初期,积极抢占生态位,避免在未来被排除在新的主流消费场景之外。
Q5 在这场变革中,有哪些主要玩家?
主要有三方:AI平台方(如Google Gemini、OpenAI等)、商户与电商生态、支付及基础设施方(如Antom)。支付商是连接AI交易与安全合规结算的关键枢纽,蚂蚁国际正是其中代表。
除了和谷歌共推UCP外,我们还持续拓展和全球领先大模型的合作,与行业伙伴共同开发新型智能体协议。
其他正在进行的合作包括谷歌的智能体支付协议(AP2),以及与全球卡组织合作试点面向AI智能体的基于银行卡的交易功能,确保智能体之间实现安全、互操作且自动化的交易。
Q6 不同AI平台方的方案能互相联通吗?
互通是目标。这正是蚂蚁国际联合Google一同推出通用商业协议(UCP)的初衷——建立通用“语言”,让不同AI助手能与全球商户无缝、安全地交互。
Q7 消费者真的会接受AI替他们购物吗?
接受度分场景攀升。对于标准化、高频、低决策成本的商品(日用百货、数字订阅、外卖等),用户为提升效率,授权AI代理完成复购和比价购买的趋势已现。
Q8 现在入局会太早吗?
目前正是战略布局期,是建立认知、积累数据经验、优化流程、与AI平台建立早期合作关系的关键窗口期,能为您在规模增长爆发时建立先发优势。
