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刚过去的春节，是不是你也体验过对着 AI 应⽤千问“动动嘴，奶茶到家”的快乐？
据千问显示：春节期间，千问帮⼤家“一句话下单”近 2 亿次，全国平均每 10 ⼈就有 1 ⼈让千问下单。
⽀付宝近⽇也正式披露： AI 付⽤户数突破 1 亿 （点击⽂字查看报道），更早一些的 2 ⽉ 12 ⽇，⽀付宝公布 AI 付一周累计⽀付笔数超过 1.2 亿。这些激动⼈⼼的数字，正宣告着 AI 智能体商业时代的到来。
蚂蚁国际旗下的Antom现已帮助众多全球化品牌接⼊⽀付宝。
我们作为中国出海企业的好搭⼦，除了能帮商户接⼊全球主流的⽀付⽅式，也在持续推进AI⽀付技术的创新变⾰，助⼒商户在AI浪潮下扬帆出海。
如何在 AI 智能体商业（Agentic Commerce）抢占先机？
第一阶段：打好基础，让 AI“看得懂、接得住”
- 完善数据：提供清晰、结构化的商品信息源（库存、价格、评价等），帮助AI 进⾏精准的意图匹配和场景推荐。
- 升级系统：加固订单、⻛控等系统，以应对⾃动化交易冲击。
- 确保合规：审视并调整业务流程，以满⾜数据隐私与 AI法规要求。
第⼆阶段：建好流程，让交易安全、可控
- 设置确认：所有 AI 代理发起的交易，需增加⽤户实时确认环节。
- 设计体验：与平台合作，在 AI 对话中嵌⼊品牌可控的互动节点。
- 建⽴信任：透明公开 AI ⼯作逻辑与安全措施（如 FIDO/消费限额）。
第三阶段：扩影响，让推⼴更精准、可持续
- 优化推荐：通过丰富详情、竞争性定价与好评，提升 AI推荐（AEO）排名。
- 引导⽤户：主动引导⽤户了解 AI 代理的便利与保障，提供清晰⽀持。
- 打通⽀付：与专业伙伴合作，⼴泛接⼊本地⽀付⽅式，确保全球⽤户便捷完成购买。
哪些⾏业或商品品类会最先规模化应⽤ AI 智能体商业？
还记得刚才那杯“动动嘴就到家”的千问奶茶吗？为什么偏偏是奶茶这类商品，最先出现在 AI 购物的⽇常⾥？答案就在于：越是“标准化”、“可数据化”、“决策因⼦明确”的商品，越容易被 AI 代理“搞定”。
我们拆开来看：
- 标准化：奶茶的规格（中杯/⼤杯）、温度（去冰/热）、甜度（三分糖/七分糖）都有清晰选项。AI 不需要“猜”，只需要“选”。
- 可数据化：你的⼝味偏好、历史订单、甚⾄今天的⽓温，都可以被 AI 调取和分析，精准推荐一杯“你此刻最想喝的”。
- 决策因⼦明确：价格区间、优惠券适⽤、配送时效——这些影响你下单的关键因素，都是可计算的。AI 能快速做“加减法”，帮你做出最优决策。
除了现制茶饮、快餐这类快消品，同样具备这些特征的品类还有很多，它们正排着队，成为 AI 智能体商业的“⾸批原住⺠”：
- 消费电⼦：买一台⼿机，参数、价格、库存都是标准化的数据。
- 机票酒店预订：时间、地点、价格、评分，决策链条清晰可计算。
- 软件 SaaS 订阅：套餐功能、⽤户席位、续费周期，AI⽐你记得更清楚。
- 企业 MRO 采购：⼯业耗材的型号、规格、复购周期，是天然的 AI 采购清单。
现阶段最⼤的挑战是什么？
挑战在于“如何提供智能⽆缝的⽀付体验”。因为 AI 代理（AI Agent）已经将⽤户体验和期望值提升到了新⾼度，于是传统电商中常⻅的摩擦点，⽐如打断对话、要求⽤户跳转⻚⾯、⼿动寻找优惠券等⾏为，或对资⾦安全有顾虑等，更容易造成体验下滑。
在 AI 智能体商业中，如何为消费者提供智能⽆缝的⽀付体验？
要提供“智能⽆缝”的⽀付体验，核⼼在于让⽀付环节“隐形”于流畅的交互中，同时确保其⾼度智能与安全。这是一套系统化解决⽅案，其中有 2 个关键：
关键一：底层协议标准化，解决“连接”问题
这是实现⽆缝体验的技术基⽯。正如蚂蚁国际与⾕歌推动的“通⽤商业协议”（Universal Commerce Protocol，即UCP），其⽬标是建⽴ AI 智能体与各类商业系统间的“通⽤语⾔”。
对于⽤户⽽⾔，意味着⽆论在哪个 AI 场景（如 Gemini 对话）中发起购物，⽀付都能被原⽣⽀持，⽆需跳转或重复验证。
关键⼆：解决“⽀付需跳转”问题
⽆缝体验最直接的体现是“⽀付不打断主流程”。
- 嵌⼊式⽀付：例如，在 AI 聊天界⾯中直接整合“通过⽀付”按钮。⽤户从发现商品、确认订单到完成⽀付，全程⽆需离开当前对话窗⼝。
- 智能感知与适配：系统能根据⽤户身份、设备、交易场景等信息，智能推荐最优⽀付⽅式（如默认的电⼦钱包、本地流⾏⽀付⽅式等），减少⽤户选择和操作步骤。
⽽蚂蚁国际凭借其在替代⽀付⽅式（APM）领域的深厚专业知识以及与领先数字钱包的紧密合作，打造基于 APM的智能代理⽀付解决⽅案。
借助 Antom EasySafePay 的⽀持，⽤户在整个购物与结账过程中可始终沉浸于其 AI 交互体验中，⽆需跳转或中断。
在 AI 交易中，主导权归商户吗？
不少商户朋友的顾虑在于：我们知道 AI 能带来很多新流量，但是以前消费者来到我们⻔店时，能通过“逛逛”和我们的品牌产⽣链接，AI 智能体商业时代，会不会把单⼦带来了，却把客户关系、数据和⻛控的主导权拿⾛了？
这个其实⽆需担⼼，蚂蚁国际赋能商家全⾯掌控其品牌体验，使其能够⾃主定义品牌调性、优惠策略、会员计划及权益如何通过 AI 代理呈现与执⾏。
在实现互动⾃动化的同时，商家仍能确保客户始终感受到一致的品牌形象与卓越服务。
如何保障⽀付安全，如何让消费者建设信任机制？
AI 代理的购物⾏为，必须确保⽤户意图可验证、交易全程可追溯。这是不可动摇的信任红线：
- 这条红线锁死了 AI 的⾏为边界，防⽌任何越界的“⾃主购物”。
- 同时，授权全程可追溯，可以在⽀付全⽣命周期中明确各⽅责任。
⽽ Antom 独家⽀付创新产品 EasySafePay，可利⽤基于多⽅计算（MPC）的 AI⻛险管理和移动设备安全系统来识别和预防欺诈交易，同时在账户盗⽤欺诈的情况下为⽀付合作伙伴提供退款保证。
