出海做跨境生意,中小商户最常遇到的几个问题是:客户付了款,钱到账慢、手续费高、汇率损失大;旺季备货时资金周转不开,想贷款又拿不出抵押物;多市场收款分散,财务对账耗时耗力。这些问题的背后,其实都指向同一个需求:如何让金融服务更贴近商户的实际经营节奏

普惠金融对于商户的意义,正是通过更低门槛、更灵活的方式,帮助中小出海企业解决经营中实实在在的收款、周转和现金流难题。

什么是普惠金融?

在金融行业的发展规划中,普惠金融被确立为重要的战略方向之一,与科技金融、绿色金融、养老金融、数字金融并列,成为金融服务实体经济的重点领域。

简单来说,普惠金融的核心是机会平等商业可持续。它不只是提供资金支持,还包括支付、储蓄、保险、理财等多元化服务。目标是让不同规模的企业和个人,都能以可负担的成本获得适当的金融服务,更好地参与经济活动。

普惠金融服务谁?一组数据看懂覆盖面

普惠金融的服务对象非常明确,且规模巨大。根据官方最新数据:

  • 小微企业:截至2026年一季度末,全国普惠型小微企业贷款余额达 38.8万亿元,同比增长9.9%。新发放贷款利率降至 3.64%,融资成本持续下降。
  • “三农”领域:普惠型涉农贷款余额 15万亿元,同比增长9.5%,有力支持乡村振兴。
  • 覆盖面:全国基本实现“乡乡有网点、村村通服务”,超10亿人持有银行卡,移动支付普及率遥遥领先。

这些数据表明,普惠金融已经从“有没有”迈入“好不好”的高质量发展阶段。

普惠金融面临哪些挑战?数字技术是关键解法

尽管成就显著,普惠金融仍面临三大核心挑战:

  1. 成本高:服务分散、小额、高频的用户,传统金融机构的人工和网点成本难以覆盖。
  2. 风控难:小微企业和低收入人群缺乏合格抵押品和完整信用记录,传统风控模型失效。
  3. 覆盖不均:部分偏远地区、新兴市场的支付基础设施薄弱,金融服务触达困难。

数字技术正是破解这些难题的核心钥匙。通过移动支付、大数据、人工智能,可以大幅降低服务成本、提升风控精度、延伸服务半径。

Antom如何助力普惠金融?三大实践

Antom作为蚂蚁国际旗下的全球支付与数字化解决方案平台,始终致力于通过技术创新推动普惠金融。以下是基于官网公开信息的三大实践:

赋能小微企业:AI应用EPOS360

Antom推出了名为 EPOS360的AI应用,一站式整合POS机、支付、银行账户及融资服务。小微商户可以通过一个终端,轻松处理线上线下收款、管理库存、获得基于交易流水的贷款。这大大降低了小微企业的数字化门槛,让他们也能享受“大企业级”的金融能力。

接入新兴市场,降低支付门槛

支付是金融服务的入口。Antom覆盖全球300+本地支付方式,在亚洲、拉美、中东等新兴市场尤其深入。通过与当地领先的支付机构合作,Antom帮助当地居民和商户更方便地接入数字支付网络:

  • 印尼:与数字钱包DANA合作,为超过半数无银行账户的印尼用户提供便捷支付。
  • 泰国:支持TrueMoney,用户可在数万家便利店充值缴费,深度融入日常生活。
  • 菲律宾:与推进数字化转型的UnionBank合作,共同推动普惠金融。
  • ……

这些本地支付方式,让原本无法使用信用卡的人群也能参与线上经济,享受数字金融红利。

提升支付成功率与智能风控

Antom通过智能路由动态重试机制,帮助商户(尤其是服务小微客群的平台)提升支付成功率,减少因支付失败导致的订单流失。同时,Antom Shield智能风控引擎,基于AI实现100%实时决策,有效拦截欺诈交易,保障资金安全,让金融服务更可靠。

总结

普惠金融的本质,是让更多企业和个人能够以合理的成本获得适当的金融服务。对出海商户而言,它体现为更低的支付接入门槛、更灵活的资金周转支持,以及更高效的现金流管理工具,让这些服务变得更加可及。

如果你正在评估如何优化自己的收付款流程,可以从产品体系和全球覆盖能力入手,选择适合自身业务阶段的支付与金融方案。

FAQ

Q:普惠金融对出海中小商户来说,具体能解决什么问题?

A:1、降低收款门槛,快速接入目标市场的本地支付方式;2、优化资金周转,缓解旺季备货压力;2、提升现金流管理效率,通过自动化对账、多币种结算等工具降低财务成本。

Q:商户需要满足什么条件才能获得普惠金融类服务?

A:主流评估方式是依托商户真实的经营数据,包括店铺交易流水、订单量、退款率、经营时长等。

Q:Antom本身就是普惠金融产品吗?

A:Antom是赋能普惠金融的技术服务商。它为支付机构、电商平台等提供全球收单、风控、数字化工具,帮助它们更好地服务小微企业和普通消费者,从而间接推动普惠金融。