印度尼西亚的数字支付普及率已超过89%,据预测到2028年该国数字支付用户数量将突破2亿。为促进数字支付体系发展,印尼推出了国家标准快速响应码QRIS。QRIS有效整合印尼的各类数字支付服务。在政府推动QRIS普及率的背景下,印尼扫码支付及移动支付使用率在持续提升,部分电子钱包还基于QRIS系统扩展了贷款与储蓄账户等增值功能。

QRIS是印度尼西亚银行(BI)和印度尼西亚支付系统协会(ASPI)于2019年8月17日推出的印度尼西亚国家二维码标准,自2020年1月1日起,印尼央行强制所有支付系统服务提供商使用QRIS系统。QRIS整合了印度尼西亚所有参与该系统的电子钱包和银行应用程序的二维码,消费者可以通过二维码享受流畅的无缝支付体验。此外,该系统还支持跨境支付,并且已经与新加坡、泰国、马来西亚和菲律宾的国家支付码实现了互通。

QRIS适用于所有支付模式的单一二维码,这是印尼银行发布的标准,因此,所有与支付服务提供商合作的商家都可以使用QRIS,它极大地简化了软件/应用程序开发,也消除了用户在选择电子钱包支付方式时产生的困惑。

截至目前,印尼扫码支付QRIS支付标准已被超过5,410万消费者和3,470万商户采用,广泛应用于零售、电商、餐饮、交通和购物等多个领域。QRIS的推广使用正在深刻改变印尼的数字支付生态。

 

产品特性

QRIS 的产品特性如下表所示:

支付方式类别

实时支付

收单机构

AntomSG, AntomUS

退款

商户实体位置

SG, HK, US

部分退款

买家所在国家/地区

印度尼西亚

退款周期

支付币种

IDR

退款结果返回时效

支付流程

扫码

支付结果返回时效

实时

最小支付金额

300 IDR 

拒付/争议

最大支付金额

20,000,000 IDR

默认关单时间

5 分钟

 

用户体验

注意:以下不同终端的支付流程代表该支付方式在不同终端类型上的流程,仅供参考。关于支持的商户终端类型,请咨询 Antom 技术支持。

下图展示了 App 终端的用户体验。

  1. 买家选择 QRIS 进行支付。
  2. 展示支付加载页面。
  3. Antom 提供支付信息页面,买家可以截屏保存二维码。
  4. 买家使用支持 QRIS 的银行应用或电子钱包应用扫描二维码。
  5. 买家查看支付信息并确认支付。
  6. 买家跳转至商户结果页。

 

常见问答FAQ

 1. 一个商家可以拥有几个QRIS?

一个商家可以拥有多个QRIS,商家通过QRIS可以追踪每家门店的交易情况。

2. 注册QRIS是否必须先注册或拥有OVO/DANA/GoPay等商家账户?

不需要。商家可通过任一支持QRIS的支付服务提供商开通服务,无需预先注册特定电子钱包。

3. 开通QRIS是否需要支付开通费用?

开通费用为30,000印尼盾,并附带Softcopy Interactive QRIS版本的唯一代码。

4. QRIS支持跨境使用吗?

印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡和泰国政府已同意允许使用QRIS进行跨国支付。

5. 消费者使用QRIS有哪些好处?

  • 支付更便利——消费者无需浏览多个二维码或支付方式,只需扫描一次即可完成购买;
  • 安全性更高——QRIS采用加密技术与身份验证机制,以降低支付过程中的欺诈风险。   

6. 商家使用QRIS有哪些好处?

  • 拓宽支付渠道——商家可以通过一个统一的QRIS二维码接收来自各种数字钱包和银行应用程序的付款,有助于提升客流量;
  • 节约运营成本——QRIS整合多种支付系统,减少了商家投资及运维多个支付平台的投入;
  • 提升消费体验——QRIS操作简单便捷,改善了消费者购物流程体验,有助于提高消费者满意度和复购率,减少交易中放弃购物车的情况。