马来西亚国际航空作为马来西亚的国家航空公司,是众多旅客往返马来西亚及马来西亚周边国家的理想之选。

挑战

2018年下半年,马来西亚国际航空开始物色区域支付解决方案合作伙伴,希望找到一个能够无缝对接东南亚区域内各大主流支付渠道及网络的合作伙伴。马来西亚国际航空希望借助其合作伙伴的帮助接入各地收单银行,进行具有成本效益优势的支付交易处理,并确保支付网关在任何突发情况下都能够保持稳定运行。

马来西亚国际航空的需求

我们的解决方案和成果

从2019年以来,马来西亚国际航空成功部署了一套高效互联且安全稳固的支付网关,此举不仅为客户提供了便捷的支付方式,同时还降低了支付处理相关的成本。

在当年的销售总额中,选择非传统支付方式进行交易的客户比例从最初的约10%跃升至近30%。在Antom子公司2C2P的帮助下,马来西亚国际航空在行业内脱颖而出,成为首家也是唯一一家通过Amadeus全球分销系统在马来西亚、澳大利亚和英国市场推出分期付款计划的航空公司。

得益于2C2P与区域内多家银行的紧密合作关系,马来西亚国际航空得以享受更为优惠的信用卡交易处理费率,从而有效提升了成本效益。此外,借助Antom子公司2C2P提供的灵活支付路由系统,马来西亚国际航空可根据实时汇率情况,自主选择最优路径与不同银行进行交易,从而进一步缩减成本。

客户说我们是Amadeus全球分销系统中首家也是唯一一家为旅客提供分期付款计划的航空公司,这一切都离不开Antom子公司2C2P支付网关的支持。”

——Jason Chong,马来西亚国际航空数字化支付解决方案经理