根据Gemius研究数据显示,快速转账在波兰电子商务支付领域占据重要地位,已成为第二大最受欢迎的支付方式,约有64%的在线购物者倾向于选择这种支付形式。值得注意的是,在这些选择快速转账的消费者中,高达46%的受访者表示最常使用的支付平台是Przelewy24。

这一用户偏好与Przelewy24作为波兰主流电商支付网关在当地支付市场中的的定位密切相关。作为波兰领先的在线支付运营商和主流电商支付网关,Przelewy24(亦称P24)自2004年成立以来,一直是该国支付创新的重要推动者。多年来,Przelewy24持续获得行业认可,包括2022年波兰电子商务大奖“最佳先买后付(BNPL)产品”类别奖项、2024年度“无现金领域年度最佳企业”教育奖,以及2024年度《福布斯》“钻石企业”奖项。该平台作为波兰首家实现银行直接转账支付的支付服务商,为消费者提供了直接从银行账户完成在线交易的便捷渠道,这也在一定程度上解释了为何近半数选择快速转账的消费者会优先使用Przelewy24进行在线支付。

在支付流程方面,消费者在结账时将被引导至Przelewy24页面,从中选择所属银行并登录网银完成授权。该方式要求预先获取买家电子邮箱,商户可通过Antom系统传递该信息,或使用Antom提供的页面进行收集并提交至Przelewy24。作为实时网银转账支付工具,Przelewy24能够即时通知支付结果,为消费者提供高效的支付体验。

目前,Przelewy24已支持165家波兰银行,覆盖该国绝大多数金融机构。市场调研显示,该平台在波兰拥有广泛的用户基础:91%的消费者熟悉该品牌,72%的电商消费者曾使用该服务购物。截至2024年,Przelewy24已获得30万合作伙伴的信任。

在线支付系统是现代电子商务基础设施的重要组成部分。截至2025年10月7日,Przelewy24平台完成的交易总笔数已超过40亿笔,而在支付服务领域,系统的可靠性、金融科技的应用以及业务模式的灵活性被视为影响业务发展的关键因素。

因此,Przelewy24凭借高市场认可度、广泛的银行覆盖与庞大用户基础,与PayU和BLIK成为波兰三大主流支付方式,成为商家布局波兰市场不可或缺的核心本地支付选项。

Przelewy24 的产品特性如下表所示:

支付方式类型

网银转账

收单机构

AntomEU

商户实体位置

EEA

支付流程

跳转

退款

✔️

买家所在国家/地区

波兰

部分退款

✔️

支付币种

PLN

拒付/争议

最小支付金额

0.01 PLN

退款周期

365 天

最大支付金额

无限制

支付结果返回时效

实时

默认关单时间

14 分钟

注意:以下不同终端的支付流程代表该支付方式在不同终端类型上的流程,仅供参考。关于支持的商户终端类型,请咨询 Antom 技术支持。

下图展示了使用 Przelewy24 支付的流程:

1. 波兰网购人群有哪些特点?

波兰网购人群呈现出鲜明的特征:主力消费群体为35-49岁的大城市居民,他们拥有较强的消费能力,且习惯于全渠道购物模式。从规模来看,约3000万波兰互联网用户(占比78%)参与线上购物。值得注意的是,跨境购物需求持续上升,41%的消费者有过海外平台购物经历,这一比例较去年增长5个百分点。

2. Przelewy24如何满足不同消费者的支付需求?

为适应波兰多元化的电商支付环境,Przelewy24提供了全面的支付解决方案。平台支持165家波兰银行的即时转账,覆盖绝大多数金融机构,确保本土消费者能够使用熟悉的银行账户完成支付。针对跨境购物趋势,Przelewy24提供安全便捷的跨境支付服务。面对核心消费群体的全渠道购物习惯,平台还提供分期付款、延期支付等多种灵活支付方式,满足35-49岁高消费人群的差异化需求。目前这些服务已获得30万商家的信任与应用。

3.使用Przelewy24支付流程方便吗?

使用Przelewy24支付流程十分便捷,操作步骤简单且支持体验优化,适配波兰消费者的使用习惯。消费者在电商平台结账时选择该支付方式后,仅需选择所属银行并登录个人网银完成授权即可,交易详情会自动预填无需手动输入;若商户通过Antom接入Przelewy24,消费者还可直接在商户页面选银行,省去中间跳转步骤,进一步简化操作。同时Przelewy24为实时网银转账工具,能即时反馈支付结果,且仅需预先提供电子邮箱,无需额外填写复杂信息,整体支付体验高效顺畅。