Rakuten Pay是什么？日本第二大扫码钱包，2条接入路径一文讲清

做日本市场，在筛选该接哪些本地支付时，Rakuten Pay 这个名字会反复出现。它是乐天集团旗下的电子钱包，顾客提前绑定资金来源，付款时扫码或从商户页面跳转完成，和支付宝、微信支付是同一类产品。

做电商、独立站、游戏充值、数字内容这类单笔收款业务，值得接。

本文速览

• 1 分钟了解：Rakuten Pay 是什么？
• 2 大优势：Rakuten Pay 为什么用户黏性高？
• 1 张表：判断 Rakuten Pay 是否值得接
• 4 大价值：接入 Rakuten Pay 能带来什么？
• 2 条路径：出海电商如何接入 Rakuten Pay？
• 3 个 FAQ：商户接入前还需要知道什么？

一、Rakuten Pay 是什么？

Rakuten Pay 属于电子钱包类线上支付方式，由乐天集团旗下的乐天支付株式会社（Rakuten Payment Co., Ltd.）运营。顾客提前绑好资金来源，付款时从结账页面跳转到乐天完成支付，付款成功后回到商户店铺。乐天积分是其中的正式支付资金来源，顾客账户里积累的积分可以直接拿来结账。

乐天集团旗下业务很多，名字都带「乐天」，容易混淆：

商户需要对接的是 Rakuten Pay 这个电子钱包，乐天生态里的其他产品不需要单独处理。

分清了 Rakuten Pay 是哪个产品，下一个问题是：这个支付在日本实际覆盖了多少用户？

二、Rakuten Pay 在日本的市场地位

Rakuten Pay 覆盖超过三分之一的日本扫码支付用户，是日本第二大扫码钱包，且用户黏性不依赖促销——它内嵌在乐天积分体系里。

Rakuten Pay 市场规模数据一览

根据 MMD 研究所在 2026 年 7 月展开的一项超2.5万人参与，覆盖18—79 岁日本男女的国民调查：

数据来源：MMD研究所 2026年7月调查；乐天官方

为什么 Rakuten Pay 用户黏性高？

Rakuten Pay 的核心不只是支付工具，而是乐天积分的日常消耗出口：

• 超过一半的日本信用卡用户持有乐天卡
• 乐天卡消费自动积累乐天积分
• 积分可在 Rakuten Pay 结账时直接抵扣
• 每次用 Rakuten Pay 付款，对用户有直接的经济利益

对出海商户的价值

Rakuten Pay 的背后，自带乐天卡的用户群体，并且使用习惯不是靠促销驱动的，而是内嵌在这批用户的日常购物行为里。只要用户还在用乐天卡、还在消耗积分，Rakuten Pay 就会持续被使用。

覆盖广不等于和所有业务都相关。Rakuten Pay 值不值得接，取决于你的业务类型和接入资源——这是下一节要回答的问题。、

三、一表判断 Rakuten Pay 接入价值

判断 Rakuten Pay 该不该接，看两点：日本用户中的覆盖面，以及业务类型。

以单笔购买为主的业务：值得接

日本站以商品下单、游戏充值包、一次性数字内容购买等单笔付费为主，Rakuten Pay 值得进入支付方式清单。日本顾客用自己习惯的钱包付款，比让他们输信用卡卡号顺得多。有乐天积分余额的用户，在支持 Rakuten Pay 的店铺购物还能用积分，完成购买的概率会更高。

适用的业务类型包括：

• 跨境电商
• 出海独立站
• 游戏充值
• 数字内容销售

已经接了 PayPay：Rakuten Pay 是补充

PayPay 覆盖日本扫码支付里使用率最高的那批用户，Rakuten Pay 覆盖的是因为乐天积分而有支付偏好的那批用户，两者不完全重叠。接了 PayPay 之后，Rakuten Pay 是补全日本本地支付覆盖的下一步，不是替代关系。

一表快速判断 Rakuten Pay 接入价值

四、接入 Rakuten Pay 对商户的 4 种帮助

减少付款流失

日本线上购物弃购率偏高，其中一个核心原因是找不到惯用支付方式。SB Payment Service 2025 年调查显示，日本消费者如果在结账页找不到惯用支付方式，多数会选择去其他平台购买同一商品。

Rakuten Pay 在减少这种流失上有两个具体作用：

• 第一，它覆盖了超过三分之一使用扫码支付的日本用户；
• 第二，付款流程只需要乐天 ID 和密码，顾客不需要在陌生的外国商户网站输入信用卡号。日本消费者普遍对在不熟悉的网站提交银行卡信息持谨慎态度，这一步的减少对出海商户的结账转化有直接影响。

积分展示，免费的促销工具

接入后，结账页面会向乐天会员显示当前可用的积分余额。对账户里有积分余额的用户来说，看到可以在这里用掉积分，完成购买的动力会明显更强。这个功能不需要额外配置，也不需要额外成本，是接入即有的转化辅助。

付款快，实时到账

付款流程是跳转式：顾客在结账页面选择 Rakuten Pay 后，跳转到乐天页面登录、确认订单、完成支付，再跳回商户店铺。支付结果实时返回，单笔金额最低 100 日元，最高 50 万日元，覆盖绝大多数零售场景。

退款和拒付处理一并覆盖

退款支持全额和部分退款，退款周期 30 天，也支持拒付争议处理。

接入 Rakuten Pay 的商户实体，需要注册在新加坡、美国、英国、欧洲经济区、香港或日本。注册在中国大陆的，需要和收单机构确认能否接入。

能力边界搞清楚了，最后一个问题是找谁接：直连、收单机构还是聚合支付，哪条路对出海商户最实际。

五、出海电商接入 Rakuten Pay 的两条路径

接 Rakuten Pay 有两条路，适合的商户情况各不相同：

对没有日本本地团队的出海商户来说，通过收单机构 Antom 接入是效率更高的选择。企业不需要专门在日本注册公司，全程提供中文服务。

让日本消费者，用最习惯的方式支付

对于已经进入日本市场的电商、独立站和数字内容商户来说，Rakuten Pay 更适合被放进日本本地支付组合中，而不是单独作为唯一支付方式。以一次性购买为主、已经有一定日本用户规模的业务，更值得评估本地钱包的接入价值。

联系 Antom，一次集成，即可接入 Rakuten Pay 电子钱包，以及日本银行卡、线下支付等多种支付方式，从入驻开通到支付运营，提供高效支持与智能管理服务。

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