新加坡人均GDP位居东南亚第一,全球排名第五,其高度数字化的经济环境为无现金支付的快速发展提供了坚实基础。在电商领域,2024年数据显示,电子钱包是最受欢迎的支付方式,其次是信用卡。数字支付在新加坡的渗透率已达到57.57%,居东南亚各国之首,相关交易金额超过393.7亿美元,反映出消费者对无现金支付方式的广泛接受。
为构建更完善的数字支付生态,新加坡于2014年推出快速安全转账服务(FAST),实现了银行与非银行金融机构之间的新元即时转账。在此基础之上,2017年正式推出实时支付网络PayNow,进一步推动无现金支付进程。通过PayNow,用户只需输入收款人的手机号或身份证号,即可完成实时转账。截至2023年,PayNow年交易量已达50亿新加坡元,目前80%的消费者及企业都在使用PayNow进行无现金支付。
作为新加坡的国家支付码服务,PayNow用户数已突破550万,已成为新加坡无现金支付体系的核心组成部分。该服务整合了所有合作机构的支付渠道,消费者仅凭一个二维码即可轻松完成本地无现金支付。同时,PayNow还支持跨境无现金支付,目前已与马来西亚、泰国、印度尼西亚和菲律宾的国家支付码系统实现互联互通,显著拓展了无现金支付的使用边界。
PayNow自2017年7月10日面向合作银行开放,并于2021年2月8日扩展至非银行金融机构。而对零售客户,PayNow不仅免费开放,且全年365天、全天候24小时均可使用,为新加坡无现金支付的普及提供了有力支持。
在这一无现金支付生态中,Antom帮助商户快速接入PayNow网络,使其能够支持新加坡99%的银行转账及其他各类主流无现金支付方式。通过PayNow的广泛应用,新加坡正稳步推进全面无现金支付的进程。
注意:以下不同终端的支付流程代表该支付方式在不同终端类型上的流程,仅供参考。关于支持的商户终端类型,请咨询 Antom 技术支持。
下图展示了 PayNow 在不同终端上的支付流程:
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1. PayNow在新加坡的市场地位及普及度如何?
PayNow是新加坡央行监管下的核心银行间即时支付系统,2025年新加坡银行间账户转账(A2A)市场中PayNow占比超45%,为当地主流支付方式;截至2023年其年处理交易达4.37亿笔、交易总额1570亿新加坡元,且逐年保持超28%的增长,覆盖新加坡超80%的电子支付用户,线上线下全场景均实现高度渗透。
2. PayNow这种无现金支付的方式安全吗?
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PayNow交易采用端到端安全流程,并遵循新加坡银行业为资金转账制定的同等安全标准。
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PayNow中使用的代理识别信息(如身份证号码、手机号码和企业统一编号)是在开设银行账户时由银行收集的。这意味着若有不法分子试图使用他人的身份证号码作为其本人银行账户的代理标识,交易将被拒绝。验证页面还提供了第二层检查机制,发送方在确认转账前可查看收款方姓名,这能确保客户将资金转给预期收款方。银行还会向转账双方发送资金成功到账的通知。
3. PayNow适配新加坡哪些商户经营场景?
PayNow适配新加坡全业态商户场景,包括:线下零售、餐饮、商超、服务类门店的扫码支付;线上电商、外卖、数字服务的线上付款等。
4. 新加坡消费者为什么偏好PayNow?
新加坡消费者偏爱PayNow,核心是其贴合本地支付习惯的四大核心优势:①全天候即时到账,满足全时段交易需求;②个人端本地日常转账或支付零手续费,降低消费支出;③操作便捷性高,无需输入对方银行账户,仅凭手机号、身份证号或商户 UEN 号就能快速完成付款,步骤简单易操作;④安全合规且支持跨境使用,受新加坡金融管理局(MAS)严格监管,资金交易有保障,同时可与马来西亚、泰国等东南亚国家的支付系统互通,跨境消费付款同样便捷。