在韩国这个拥有5175万人口、互联网家庭普及率近乎100%的数字经济强国,当地电商市场正在快速扩张,预计2025年规模将达820.9亿美元。在这个高度成熟的数字生态中,消费者的决策路径已从单纯搜索转向即时转化——当用户在Naver查找商品时,支付环节的无缝体验直接决定交易成败。 NAVER Pay正是依托此趋势,成为连接韩国消费者与商户的核心枢纽。

作为韩国头部互联网公司Naver Corporation于2015年推出的支付服务,NAVER Pay深度植根于本土市场份额最高的搜索引擎生态。与社交驱动的支付工具不同,它构建了独特的”搜索-比价-支付-累积权益”闭环:用户在Naver发现商品后,可直接调用NAVER Pay完成交易,并即时获取可在Naver生态内兑换的积分奖励。这种基于真实消费意图的精准触达,使其积累了3000万注册用户,月均活跃用户超200万 并通过持续拓展资产管理等金融服务,从基础支付工具进化为综合性金融平台。

对韩国消费者而言,NAVER Pay的价值远超韩国移动支付本身。用户可在Naver平台内直接创建账户,绑定银行卡完成转账、线上及线下购物等操作。其核心特色在于积分体系——消费者通过支付及其他活动获取的Naver积分,可直接兑换Naver生态内的各类服务,形成高频使用闭环,显著提升用户粘性。

对商户而言,NAVER Pay的独特价值在于将流量转化为交易的效率。当消费者在Naver搜索商品时,支持NAVER Pay的商户能获得更完整的转化路径。该服务同时支持银行卡快捷支付与电子钱包余额双模式,兼顾不同场景的支付灵活性;其透明的交易记录管理功能,帮助用户清晰掌握绑定商户与历史订单,从源头减少支付纠纷,提升品牌信任度。

 

产品特性

NAVER Pay 的产品特性如下表所示:

支付方式类别

电子钱包

资金来源

钱包余额、卡、积分、银行账户

收单机构

AntomSG, AntomEU,

AntomUS, AntomUK

商户实体位置

SG, HK,

EU, US, UK

支付流程

跳转

退款

✔️

买家所在国家/地区

韩国

部分退款

✔️

支付结果返回时效

实时

拒付/争议

支付币种

KRW

退款周期

365 天

最小支付金额

100 KRW

默认关单时间

14 分钟

最大支付金额

  • 高风险商户:2,000,000 KRW/天;500,000 KRW/笔。
  • 非高风险商户:如果使用信用卡或余额支付,则无限制。

支持的插件

✔️ WooCommerce

❌ Shopify

注意:钱包可能会根据内部原因 (如风险政策) 更改交易限额。 对于启用卡资金来源的高风险商户,钱包和卡公司交易限制均适用于商户。

 

用户体验

注意:以下不同终端的支付流程代表该支付方式在不同终端类型上的流程,仅供参考。关于支持的商户终端类型,请咨询 Antom 技术支持。

以下是 NAVER Pay 在不同场景下的支付体验。

应用程序

下图展示了在应用程序中使用 NAVER Pay 支付的过程:

登录账户

下图展示了使用 NAVER Pay 登录帐户的过程:

代扣

买家需要在使用代扣之前完成其 NAVER Pay 账户的授权和绑定。下图展示了帐户登录、授权和绑定的过程:

常见问答FAQ

接入NAVER Pay是否需要单独适配Naver搜索广告系统?

不需要。NAVER Pay的支付功能已与Naver搜索生态原生集成。当用户通过Naver搜索进入您的商品页面时,只要结算页正确接入NAVER Pay接口,系统会自动识别并展示支付选项,无需额外配置搜索广告参数。

Naver积分如何影响用户的复购行为?

用户通过NAVER Pay每笔消费可累积Naver积分,这些积分能直接兑换Naver生态内的搜索关键词推广、内容会员等实用权益。为持续获取积分,用户更倾向于重复选择支持NAVER Pay的商户,尤其在美妆、食品等高频消费品类中表现明显。

跨境商户接入NAVER Pay需要哪些资质文件?

只需提供基础跨境贸易证明:有效的公司营业执照、网站合规声明(含退货政策)、以及银行账户信息。通过Antom平台提交后,审核通常在5-10个工作日内完成,无需韩国本地实体注册或额外金融牌照。

作为跨境商户,接入NAVER Pay能为我们带来什么实质性帮助?

NAVER Pay为跨境商户提供了多重价值:首先,韩国82%的消费者愿意从海外商家购物,而NAVER Pay正是这些数字化原生用户的首选支付方式之一;其次,它支持美元、欧元、新元等多币种结算,极大简化了跨境资金处理;最重要的是,通过NAVER Pay,您的商品可以在用户搜索环节就直接提供支付选项,大幅缩短跨境购物路径。

 

通过Antom接入NAVER Pay,简化支付流程,嵌入韩国人最依赖的信息获取路径,将流量转化为可持续复购。