关键洞察
- 中国台湾在线购物者主要是59岁以下的群体,其中30-39岁的青年群体在线购物比例最高,达到89%。
- 34%受访者表示他们每月进行多次在线购物。
- 35%的消费者表示提升自助结账体验是改善购物体验的关键。
- 快速简单的线上结账是促进中国台湾消费者进行线上购物的主要因素之一。
- 2023年,信用卡支付是电商中最受欢迎的支付方式,紧随其后的就是电子钱包。
中国台湾概况
中国台湾市场概况
中国台湾拥有2342万人口,性别比例均衡,其中69.7%为劳动人口,年龄在15-64岁,官方语言为中文。

中国台湾本地生产总值(GDP)在2023年达7551亿美元,人均GDP达到32,443美元。近年来,中国台湾电商市场呈现持续增长趋势,2023年电商用户数超430万人,预计2029年达到690万人,据Statista预测,2024-2029年电商市场复合增长率为7.79%。

中国台湾的储蓄账户使用/持有率为65%,信用卡渗透率达57%。

看完中国台湾的市场概况,让我们来看看中国台湾的经济概况。
中国台湾经济概况
2023年中国台湾人口近七成为15-64岁的人群,这也是消费的主力人群。服务业是中国台湾第一产业,占比61.7%,同时,工业占比接近四成,也具有重要地位,在过去十年中,工业的增长率甚至超过了服务业。得益于中国台湾在全球高科技供应链中至关重要的地位,2023年失业率仅3.4%。

中国台湾的经济高度依赖其进出口贸易。2023年,商品出口约占GDP总额的60%,贸易顺差达到806亿美元,中国台湾是贸易顺差最高的贸易实体之一。中国台湾缺乏自然资源,因此原材料需求依赖进口,2023年农业和工业原材料是中国台湾最主要的进口类别。由于其地理位置和历史纽带,中国大陆是中国台湾最大的进出口伙伴。

以上就是中国台湾的整体概况,相信通过这些数字,你心里应该对中国台湾到底是一个什么样的地区有了个大概了解。那么接下来我们就来更进一步了解,中国台湾人的消费情况。
中国台湾消费趋势
中国国家统计局发布数据显示,2024年第二季度中国台湾GDP同比增长4.7%。根据中国台湾经济研究院分析,2024年中国台湾经济展现出可观的韧性,在内需稳定和出口逐步复苏的双重推动下,全年GDP增长率有望超过4%。内需方面,在就业市场稳定和薪资持续上涨的支撑下,民间消费将保持温和增长;投资方面,受益于半导体产业持续增长和供应链本地化趋势,固定资本形成有望实现近5%的增长。2025年中国台湾经济将呈现“内稳外温”的格局。
那么,让我们看看中国台湾行政院主计总处发布的以家庭为单位的收入与支出情况:

可以看到,2023年中国台湾家庭年收入约为144万新台币,其中以工资收入为主,占比52.6%,在支出中,住房服务及水电燃气排名第一,占总支出的24%。
整体向好的经济环境为商家创造了更多的机会,接下来我们具体了解下中国台湾的实体零售和电子商务的情况。
实体零售
零售业是中国台湾经济的重要组成部分,对GDP增长和就业做出了重大贡献,中国台湾零售业包括百货公司、便利店和大卖场等各种业态。 便利店,尤其是7-Eleven和FamilyMart等连锁店,在中国台湾的日常生活中无处不在。这种多元化的零售环境迎合了消费者的需求和偏好。 截至2022年年中,中国台湾快消品的零售仍以线下为主。
根据Mordor Intelligence分析,2024年中国台湾的零售市场规模将达到360.1亿美元,预计到2029年将达到454.8亿美元,2024-2029年间复合年增长率为4.78%。
电子商务
得益于高度普及的智能手机、发达的物流、电信基础设施以及COVID-19促使消费习惯转变,中国台湾电商市场正在蓬勃发展。年轻消费者群体日益壮大,他们对在线购物的接受度和依赖性更高,尤其在生活用品和食品杂货等方面。社交媒体,特别是Facebook,成为中国台湾电商营销的重要阵地,口碑和低成本推广为电商引流发挥了关键作用。“双十一”、“双十二”等促销活动也显著拉动了销售额。与此同时,越来越多的实体零售商积极布局线上渠道,线上线下融合趋势日益明显。虽然生鲜电商仍面临挑战,但随着供应链体系的完善和消费者信心的提升,食品饮料的线上销售也展现出巨大潜力。
2023年中国台湾电子商务用户数量约为430万人,用户渗透率为20.8%,预计2029年用户数将达到690万人,电子商务用户渗透率将提升至31.9%。

据预测,中国台湾电子商务市场收入在2023年达到77.9亿美元,到2025年有望达93.7亿美元,中国台湾电子商务用户平均消费金额有望达到1797美元。

看完这些数据,我们了解到中国台湾巨大的电子商务市场潜力。那么中国台湾的电子商务用户都有哪些特点呢?让我们通过一些数据继续分析一下。
中国台湾的在线购物者主要是59岁以下的群体,其中30-39岁的中青年群体在线购物比例最高,达到75.89%,女性在线购物者的比例略高于男性。根据Rakuten调查结果显示,88%的受访者通过智能手机访问电子商务平台,36%的受访者通过笔记本电脑访问,此外还有少部分通过台式机或平板电脑。
根据2022年在中国台湾进行的一项调查,34%受访者表示他们每月进行多次在线购物,50%的受访者表示,相比2021年增加了在线购物的次数。同时,根据2023年Statista调查结果,42%的中国台湾消费者在过去12个月中通过社交媒体购物6次以上。

那么中国台湾人都在网上进行哪些电商活动呢?在2022年,约60.3%的受访者表示,他们在每周的电商活动中购买产品或服务。

免费配送、优惠券和折扣以及快速简单的线上结账是促进中国台湾消费者进行线上购物的三大主要因素。同时,35%的消费者表示提升自助结账体验是改善购物体验的关键。

中国台湾消费者网上购物购买最频繁的商品是食物和饮料、服装及化妆品和护肤品。另外,59%的消费者有重大采购计划时,会先在网络上搜索一下;54%的消费者认为购物评论非常有帮助;45%消费者经常通过电子设备管理重复性订单。

通过以上数据我们不难发现,中国台湾消费者喜爱网上购物。你是不是会好奇,除了网上购物,他们的生活有多大程度被数字化的全球浪潮影响到呢?