电子钱包正逐渐成为中国台湾消费者最受欢迎的支付方式之一。2023年,中国台湾电子钱包交易总额达到50.6亿美元,其中未与卡绑定的电子钱包交易额为3.08亿美元。预计到2028年,该地区电子钱包交易额将增长至82.7亿美元,2023至2028年的复合年增长率约为10.3%,显示出电子支付市场的持续扩张势头。
在这一快速发展进程中,街口支付(JKOPay)作为中国台湾地区的领先移动支付平台,自2015年由JKOS网络有限公司推出以来,持续推动本地支付生态的完善。2018年,街口支付获得电子支付许可,并于次年实现对中国台湾生活场景的全面覆盖,支持水电、燃气、学费、交通罚单等多种缴费项目,成为首批接入台北自来水处、台电及高雄银行学校学费平台的支付机构。也正是在2019年,街口支付用户数突破400万,占当时中国台湾电子支付总用户数的40%,日均交易笔数达100万笔,居全台首位。2020年,街口支付进一步成为中国台湾首个提供跨境支付服务的电子支付机构,标志着其业务范围的重大拓展。
目前,街口支付为本地用户提供涵盖线上与线下支付、转账、公共事业缴费、投资贷款、公共交通、出租车叫车及外卖等多元化服务。平台已积累超过590万注册用户,并与超过25万家线上线下商户建立合作,构建起广泛的服务网络。
在支付方式上,街口支付支持高度灵活性。用户不仅可绑定多家银行账户与信用卡——其可绑定的银行与信用卡数量在所有电子支付运营商中居首,也可通过为街口支付账户充值完成付款。这种多渠道支持使得用户无论在便利店还是其他消费场景,均可快速完成交易,无需因商户差异而切换支付方式,极大提升了使用的便捷性与效率。
注意:以下不同终端的支付流程代表该支付方式在不同终端类型上的流程,仅供参考。关于支持的商户终端类型,请咨询 Antom 技术支持。
下图展示了用户使用“街口支付”支付时使用的不同终端:
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1. 中国台湾地区消费者的电子支付使用偏好有哪些?
中国台湾地区消费者的电子支付使用呈现明显的场景化与方式化偏好:
支付方式上,消费者更青睐扫码支付,占比近 7 成,该方式建置成本低、操作简便,且平台常搭配优惠活动,贴合民众消费习惯;感应支付则更多应用于交通、百货等场景。
消费场景上,扫码支付主要用于餐饮、电商、便利店、生活缴费等领域,单笔消费金额相对偏低;感应支付则单笔消费金额更高,多用于中高客单价消费。
年龄分层上,20-50 岁主流消费群体以扫码支付为主,60 岁以上群体则更倾向使用感应支付。
2. 为什么中国台湾地区消费者信赖使用街口支付(JKOPay)?
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街口支付作为受中国台湾地区金融监督管理委员会(金管会)监管的“电子支付”机构,须遵循严格的用户身份确认、风险控制及消费者保护机制要求。
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街口支付全面实行实名制注册,用户在绑定银行卡等金融工具时,需通过身份验证以确认为本人操作;在发起交易时,还需输入支付密码(支持数字密码、指纹识别、Face ID、图形密码等多种验证方式)方可完成付款。通过多层安全机制,系统有效保障用户账户安全,降低冒用风险。
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街口支付提供集中式授权管理,用户如需停止订阅或取消定期扣款服务,可通过“授权扣款管理功能”直接解除绑定,操作简便。相较于第三方支付平台中用户可能需在不同服务间分别管理绑定的信用卡信息,街口支付有效避免了资料分散难以统一管控的问题,既增强了使用安全性,也降低了个人信息泄露风险,使用户能够更轻松地管理个人授权及支付资料。
3. 消费者使用街口支付都有哪些付款方式?
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银行账户直接扣款(免储值)
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信用卡一次/分期付款
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街口支付账户储值余额付款
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街口支付币折抵(1元街口支付币=1元新台币)
*付款时系统会自动带入用户预设的优先方式,也可手动切换