在马来西亚蓬勃发展的数字支付市场中，电子钱包正展现出强劲的增长势头。数据显示，2024年马来西亚电子支付渗透率已达67%，用户规模约2290万，其中电子钱包在线上交易额中占比达37%，预计到2030年将进一步提升。在这个快速扩张的市场中，Touch ‘n Go eWallet凭借其独特的市场定位和广泛的用户基础，成为最受欢迎的马来西亚移动支付方式之一。

Touch ‘n Go eWallet的成功源于其对马来西亚消费者支付习惯的深度理解。该钱包最初于1997年以预付费卡形式推出，服务于高速公路通行费和公共交通场景，2017年升级为电子钱包后，迅速积累了超过2,200万用户。这样的用户规模意味着在马来西亚，平均每三人中就有两人使用过该服务，其覆盖率之高令人瞩目。

与其他马来西亚移动支付方式相比，Touch ‘n Go eWallet的独特优势在于其与日常生活场景的深度绑定。作为马来西亚高速公路过路费的指定支付服务商，它几乎覆盖了所有车辆使用人群，这种高频刚需场景为其带来了稳定的用户活跃度。同时，该钱包还拓展至电商购物、零售消费、账单缴纳等多元化场景，构建了完整的支付生态。

对于计划进入马来西亚市场的商户来说，Touch ‘n Go eWallet提供了一个连接当地消费者的独特入口。Touch ‘n Go eWallet支持单笔最高2万林吉特、月累计2.5万林吉特的支付额度，完全满足从日常消费到中高端购物的各类需求。

Touch’n Go eWallet 的产品特性如下图所示：

[1] Go+：类似于余额宝。

注意：以下不同终端的支付流程代表该支付方式在不同终端类型上的流程，仅供参考。关于支持的商户终端类型，请咨询 Antom 技术支持。

下图展示了用户使用 Touch’n Go eWallet 支付的用户体验:

Touch ‘n Go eWallet在马来西亚移动支付市场中处于什么地位？

它是马来西亚本土最大且最受欢迎的电子钱包之一，拥有超过2,200万用户，在当地电子钱包市场中占据领先地位。其独特优势在于继承了原有高速公路支付卡的用户基础，几乎覆盖了所有车辆使用人群，这是其他电子钱包难以比拟的。

这个电子钱包的用户主要有哪些消费特征？

Touch ‘n Go eWallet用户具有高频次、多场景的消费特点。由于该钱包深度融入高速公路缴费、公共交通等日常生活场景，用户活跃度显著高于行业平均水平。这些用户习惯使用该钱包进行线上购物、账单支付、零售消费等多种交易。

接入Touch ‘n Go eWallet对跨境商户有什么特别价值？

对于跨境商户而言，Touch ‘n Go eWallet提供了直接触达马来西亚主流消费群体的渠道。该钱包用户对数字支付接受度高，且覆盖了马来西亚最具消费能力的有车群体，能够帮助跨境商户快速在马来西亚市场建立认知度和影响力。

通过Antom接入后，如何优化Touch ‘n Go eWallet的支付转化率？

我们建议商户在收银台明确展示Touch ‘n Go eWallet标识，并利用其代扣功能为重复性消费场景提供便利。数据显示，清晰的支付引导结合钱包本身的用户信任度，能有效提升订单转化率。

若您希望高效开拓马来西亚市场，Touch ‘n Go eWallet是您不可或缺的支付选择——欢迎联系Antom支付专家，为您定制专属接入方案。