日本一向以先进科技与前沿理念著称，然而事实上，包括代收机构在内的众多企业长期依赖传统模式。直至2020年代，私营部门、政府机构与金融机构之间的资金往来仍普遍采用纸质文书、磁性存储介质及孤立网络系统。虽然听上去令人费解，但您须知日本政府直至2024年才正式宣布淘汰软盘。
为弥合此数字鸿沟，瑞穗银行（前身为富士银行）于2001年推出创新支付解决方案——Pay-easy。作为一个统一化支付平台，Pay-easy旨在简化企业与客户之间的交易流程，支持用户通过网络、银行自动取款机，甚至邮政银行（Yucho Bank）完成支付，并依托日本各大金融机构共同运营的多支付网络（MPN）实现高效联通。
商户接入Pay-easy系统后，客户可自主选择网银转账或现金支付，也可以通过自动取款机或网上银行完成交易，且不受银行营业时间限制，实现全天候支付。对于商户而言，通过KOMOJU支付网关集成Pay-easy服务既能简化收银流程，又能拓展支付渠道，在提升运营效率的同时，有效覆盖日本多元化客群。
Pay-easy简介
Pay-easy是一项便捷支付服务，用户可通过智能手机、电脑或银行自动取款机轻松完成各类付款。客户可以从账单、缴费单、网购收据或电子邮件通知中获取付款编号，然后在支持Pay-easy的银行自动取款机功能菜单中选择“Pay-easy”，输入付款编号，通过现金或银行卡完成支付。
对于网上银行用户，若所属金融机构支持Pay-easy支付方式，用户只需登录网银账户后选择Pay-easy支付方式并输入付款编号，即可完成交易。
当在线商户结账界面提供Pay-easy服务时，用户仅需选定发卡银行并输入常规信息，便可实现一键支付。作为一种简便高效的支付方式，Pay-easy确保所有人都能享受流畅便捷的交易体验。
Pay-easy依托日本多元支付网络推进协会（JAMPA）构建的多支付网络（MPN）进行运营。这一协会成立的宗旨在于整合政府机构、地方政府、企业及金融机构等收款主体。更重要的是，Pay-easy在尊重日本社会对于现金偏好的同时，为大众提供了一种更为现代便捷的支付替代方案，有效更新了传统而陈旧的支付方式。
自2001年10月投入运营以来，Pay-easy始终保持稳健增长态势，尤其在地方政府与公共部门的应用场景中表现突出。2019财年，受新冠疫情期间线上服务加速转型的影响，Pay-easy年度交易笔数达7959万笔，交易总额达到22.6万亿日元，连续18年保持增长。截至2023年，Pay-easy的发展势头依然强劲，网上银行支付成为增长主力，年度交易笔数从上一年的5620万笔增加至约6230万笔。
目前，日本绝大多数金融机构均已接入Pay-easy支付方式，包括银行、信用合作社、信用协会以及作为日本最大国有金融机构之一的日本邮政银行。Pay-easy最初设计用于缴纳水电费、税款及政府相关费用，现已拓展至多元支付场景，涵盖：
- 话费与保险金缴纳
- 信用卡支付
- 网上购物及邮购
- 全日空国内机票购买
- JR高速巴士车票与学费
- 甚至可用于公开赛马的电话投注
Pay-easy运作机制
客户可通过银行自动取款机或网上银行，输入发票或收据上的付款编号完成交易。客户也能在邮件或电子邮件付款单或发票中找到付款编号。主要支付方式有两种：
- 线下支付（银行或自动取款机）：客户根据发票或付款单输入付款编号和确认码，随后通过银行自动取款机或网上银行完成付款。
- 线上支付：客户在结算界面选择Pay-easy支付方式，查询并选择其开户银行。若该行支持Pay-easy，即可直接通过银行账户完成付款。
对于接入Pay-easy支付方式的电商平台，客户可直接通过其银行账户完成付款。所有款项将通过Pay-easy多元支付网络实时转账至收款机构。
Pay-easy提供两种收款服务模式：
- 直接收款机构：由商户或组织自行管理收款流程。如果想要成为“直接收款机构“，您必须加入JAMPA。
- 委托收款机构：由第三方代理或类似服务机构代为处理。
支付流程
客户使用Pay-easy进行支付的具体流程如下：
第一步：获取付款信息
为使用Pay-easy，客户需获取每笔交易对应的专属付款编号或确认码。通常可通过以下渠道获取：
- 发票或付款单：内含收款机构代码、付款编号及确认码等关键信息。
- 购物网站：客户在结算页面选择Pay-easy支付方式后，系统将显示必要的付款信息。
- 电子邮件通知：通过电子邮件发送的付款详情中将包含Pay-easy付款编号。
第二步：前往银行ATM机或登录网上银行
客户可根据自身习惯，选择通过自动取款机或网上银行完成付款。
使用自动取款机：
- 前往支持Pay-easy支付方式的自动取款机。
- 在自动取款机的功能菜单中选择Pay-easy支付选项。
- 根据发票或付款单输入相关付款信息。
使用网上银行：
- 在支付方式中选择Pay-easy。
- 登录个人网银账户。
- 输入发票或购物网站上显示的付款所需信息。
第三步：完成支付
无论是使用自动取款机还是网银，支付过程皆简便快捷。
- 核对付款信息：确认屏幕显示的内容与发票或购物网站上的信息一致。
- 确认付款：客户点击“支付“或“确认“完成交易。可选择使用现金卡、现金（限自动取款机）、银行存折（限自动取款机）或通过网上银行账户扣款完成支付。
Pay-easy功能特点
Pay-easy的诸多优势包括：覆盖全日本自动取款机和邮局的支付网络，以及支持全天24小时的交易服务。
覆盖全日本的支付网络
Pay-easy的合作网络涵盖各大银行、主流在线服务平台、地方政府机构以及日本邮政系统。无论客户身处东京或大阪等大都市还是偏远乡村地区，均可享受同等便利的支付体验。
具体而言，Pay-easy已接入瑞穗银行、三菱UFJ银行、三井住友银行、理索纳银行等多家主流银行的自动收款机系统，同时在日本邮政银行以及广岛银行、福冈银行、熊本银行等地方性银行的自动取款机上，也能找到Pay-easy付款选项。凭借覆盖广泛的支付网络，确保客户在日本境内几乎任何地区都能轻松完成交易。
24小时全天候服务
通过Pay-easy应用程序，用户可随时随地使用网上银行进行支付。尽管个别银行可能设有操作时限，但对于工作时间不规律的人群而言（例如夜班工作者、自由职业者、远程办公人员以及日程繁忙的家长与看护者），随时支付功能无疑是一大优势。
现金、银行卡或银行转账
Pay-easy提供灵活多元的支付方式，用户可在日本全国范围内的银行自动取款机和邮局完成各类账单及税款支付。无论是线上购物、水电费，还是国民健康保险费或房产税等税费，客户均可通过任意邮局或银行完成付款，无需前往其特定开户行。
客户可以选择使用现金或银行卡付款，甚至可以跳过银行，直接使用网上银行完成交易。Pay-easy在传统现金支付与数字银行服务之间架起桥梁，既能满足偏好线上支付的用户，也能满足习惯于使用现金的传统用户需求。
客户可享优势
电商平台引入Pay-easy支付方式，可为客户带来以下优势：
安全便捷的缴费方式
Pay-easy是一种安全且使用广泛的账单与税款支付方式。作为日本政府信赖的支付渠道，Pay-easy为水电费、税费及其他费用的缴纳提供安全有保障的交易环境。简明的操作流程，确保每笔支付均能安全完成。
全日本通用的支付网络
Pay-easy的一大优势在于其便捷的使用体验。客户可在日本各地银行和邮局的自动取款机上完成付款。Pay-easy广泛的覆盖范围使其成为理想支付方式，客户无需担忧附近银行网点稀少。无论身处何地，您都能在附近找到Pay-easy服务网点。
便捷实用的在线支付功能
对于倾向居家处理事务的用户，Pay-easy同样提供完善的线上支付功能。用户无须外出，仅需通过智能手机或电脑，即可随时完成各类账单支付。这一操作简单高效，无需排队等候或填写纸质表格，大幅提升支付自主性。
商户接入Pay-easy的优势
以下为商户接入Pay-easy支付方式的相关优势。
拓展客户群体
在日本，并非人人都持有信用卡，许多消费者偏好其他付款方式，尤其是现金支付。根据日本总务省于2023年发布的调查数据，超过21%的日本民众在进行线上购物时，仍选择通过银行、邮局或自动取款机完成支付。Pay-easy能有效满足这部分消费者的需求，尤其有助于吸引无法办理信用卡的20岁以下年轻消费者及习惯使用自动取款机或银行支付的年长群体。
实时交易追踪
Pay-easy的一大优势在于可实时确认付款状态。客户完成支付的瞬间，商家即可实时了解，彻底告别等待与不确定性。此外，Pay-easy还简化了付款对账流程。
相比传统银行转账中需要人工核对发票与付款记录的繁琐流程，Pay-easy实现了全自动化处理，可显著节省财务工作时间，最大限度减少人为错误，同时减轻员工负担。
准确支付保障
在银行转账过程中，客户手动输入付款金额时难免会出现差错，而Pay-easy会根据发票自动设定付款金额，从根本上消除此类风险。客户不会支付错误金额，商户也无需重开账单或追查错误，整体流程对双方而言更为可靠。
全境便捷接入
Pay-easy覆盖日本各地银行、在线平台及邮局，其中日本邮政银行的加入具有战略意义，使农村地区或依赖邮政服务的客群也能实现便捷支付。截至2024年，日本全境共有约2.4万个邮政网点。
百万用户信赖
作为日本民众缴纳各类税费及水电费的可靠支付方式，Pay-easy已赢得数百万用户的信赖，在安全性方面拥有良好声誉，为客户带来安心保障。对于商家而言，接入Pay-easy支付方式意味着共享这份信任，不仅能够与客户建立更牢固的关系，更有助于提升客户信任度。
商户如何接入Pay-easy
选择自主接入Pay-easy支付方式十分困难，整个流程涉及诸多复杂环节，对不熟悉日语的用户而言更具挑战性。商户须首先加入日本多元支付网络推进协会（JAMPA）。该协会根据企业业务属性划分会员类别，每家企业都需遵守不同要求及会费标准。整个申请流程周期漫长、程序繁复，且需严格关注各项细则。
以下为大致申请流程：
- 费用：基础商户会员初始入会费最低为30万日元，另需每年缴纳10万日元年费。
- 临时注册：提交包含企业信息的详细申请表，并签署同意JAMPA规章制度的承诺书。
- 资格审查：JAMPA预计需要10天的审核周期，期间JAMPA可能要求企业补充说明材料。审核通过后，方可完成临时注册。
- 正式注册：临时注册通过后，企业还需提交更多文件材料，包括正式签署的各类文书，以完成正式注册。
- 审批流程：JAMPA理事会将对申请材料进行最终审核，流程最长可能耗时一个月。
总结
Pay-easy是专为优化日本企业、政府机构与个人消费者之间银行转账流程而设计的支付解决方案。这项支付方式支持银行自动取款机、网上银行及邮局等多种付款方式，并保留现金支付选项，为日本全国消费者提供灵活便捷的支付选择。对于拥有现金支付习惯但同时想要体验现代便捷支付服务的日本民众而言，Pay-easy提供了理想的过渡方案，用户既可亲自到现场办理，也可在家中通过网上银行完成交易。
FAQ
以下是有关日本Pay-easy使用的常见问题。
Pay-easy与传统银行转账有何区别？
传统银行转账需要客户手动输入收款银行名称、分行代码、账户号码等详细信息，而使用Pay-easy时，客户仅需在银行自动取款机或网上银行支付界面输入付款编号，即可完成支付。
Pay-easy支持哪些支付方式？
Pay-easy支持合作银行的客户通过以下方式完成支付：网上银行和银行自动取款机。客户在收到带有Pay-easy标识的发票后，可选择通过网上银行或前往自动取款机使用现金、银行卡或存折完成支付。
Pay-easy是否设有支付限额？
各家合作银行对Pay-easy支付设有不同限额标准。例如，部分银行可能对网银或自动取款机的支付金额设有限制，常见限额区间为10万日元至500万日元，具体视支付方式（现金、银行卡或网银）而定。
在日外籍人士能否使用Pay-easy？
非日本居民如果拥有日本银行账户，也可以使用Pay-easy。但需注意，在日本开设银行账户通常需要您提供在留资格证明。
Pay-easy系统如何保障安全？
Pay-easy通过专用加密网络连接银行与收款方，有效防止未经授权的访问，同时平台采用与金融机构相同的网银安全机制。与传统银行转账不同，用户无需手动输入付款金额，系统将根据发票编号自动显示金额，从而避免人工输入错误。整个过程中，付款方账户信息始终受到保护，信息将不会共享。
目前哪些银行支持Pay-easy？
Pay-easy服务网络覆盖日本各地银行。凭借覆盖广泛的支付网络，确保客户在日本境内几乎任何地区都能轻松完成交易。支持Pay-easy的主要银行包括：
- 日本邮政银行
- 瑞穗银行
- 三菱UFJ银行
- 三井住友银行
- 理索纳银行
- 日本全国农业协同组合
