GERALD.ph 成立于2016年，是一家由法国侨民Gerald Egasse在菲律宾创办的线上精品超市。
挑战
在更换支付服务供应商之前，GERALD.ph每月不得不频繁处理疑似欺诈的在线交易。公司购买的原有安全保障措施并未发挥应有的作用，反而给本就繁忙的后台管理人员增加了更多负担。这些问题耗费了大量本可用于提升其他客户服务环节的时间资源。
GERALD.ph的需求
- 寻求具有强大欺诈侦测能力的支付服务供应商，确保交易全程安全无忧。
- 配备快速响应的支付服务团队，为高端客户提供卓越一流的电子商务购物体验。
我们的解决方案和成果
Antom子公司2C2P帮助GERALD.ph顺利完成了支付服务的交接过渡，快速高效地完成了与各银行的系统对接和沟通协调工作。
针对GERALD.ph，2C2P提供了配备先进防欺诈检测工具的成熟支付平台，这意味着在处理支付请求的同时，可以实时进行风险检测、管控和预防。
此外，2C2P的强大解决方案还具备随业务需求灵活扩展的能力，这一点在疫情期间显得尤为关键。由于疫情封控，消费者居家网购需求剧增，致使GERALD.ph订单量大幅攀升。即使面对交易量的激增，2C2P依然确保了快速、可靠的服务，提供绝不妥协的安全保障。
同时，GERALD.ph还利用2C2P的123解决方案轻松实现了多元收款方式，囊括了ATM、自助终端和在线直接扣款等多种替代支付渠道，极大地丰富了客户的支付选项，有助于GERALD.ph吸引和覆盖更广大的客户群体。
客户说 “记账流程发生了很大的变化，变得更为流畅和高效。我们再也没有遇到过欺诈交易或信用卡盗刷等问题。Antom子公司2C2P团队的响应速度极快，我们对他们的服务十分满意。”
