Permata

Permata Bank是印度尼西亚主要银行之一，在印度尼西亚证券交易所上市。资产规模位居行业前列，截至2024年底，其资本充足率（CAR）为35%，核心一级资本充足率（CET-1）为26%，具备BUKU IV级别（资金储量达到最高等级）。截至2024年12月31日，Permata Bank服务网络覆盖全国54个城市，拥有逾650万客户，设有205家分行及800台ATM设备。

Permata Bank提供全面的金融产品与服务，涵盖活期存款、储蓄账户、定期存款、共同基金、债券、个人贷款、信用卡及住房贷款等。同时，该行积极推动印尼本地付款方式数字化转型，通过Permata Net与Permata API支持互联网银行、Permata QR商户及QR Pay等电子渠道功能。

印度尼西亚作为东南亚规模最大的数字经济体，拥有全球第三大的年轻人口及约1.8亿活跃社交媒体用户。Permata Bank始终致力于运用数字技术推动产品创新与用户服务升级，以强大的系统功能与国际化标准的设计，为客户提供优质的金融服务体验。

截至2024年，Permata Bank凭借其卓越表现已在业内获得多项荣誉，包括：在SWA杂志主办的“2024年印度尼西亚最佳数字创新奖”评选中荣获“杰出数字创新奖（等级：非常好）”；获得摩根大通颁发的“2024年美元清算精英质量认可奖”；以及被授予2024年度“东爪哇省印尼银行代表处最佳现金缴款执行银行”称号。

Permata Bank通过构建覆盖实体与数字渠道的服务网络、完善零售金融产品体系，并持续推动技术升级，已在印度尼西亚银行业及印尼本地付款方式中形成显著竞争优势。

产品特性

Permata 的产品特性如下表所示：

用户体验

注意：以下不同终端的支付流程代表该支付方式在不同终端类型上的流程，仅供参考。关于支持的商户终端类型，请咨询Antom 技术支持。

下图展示了 App 终端的用户体验：

1. 买家选择 Permata 支付。
2. 买家跳转到支付代码页并复制支付代码。
3. 买家手动打开 Permata 应用。
4. 买家选择支付账单。
5. 买家选择虚拟账户。
6. 买家粘贴支付代码。
7. 买家确认收款账户信息。
8. 买家选择支付账户。
9. 买家确认支付。
10. 买家输入PIN。
11. 银行页面显示支付结果。
12. 买家手动切换回商户结果页面。

常见问答FAQ

1. 当地用户为什么喜欢使用Permata？

当地用户偏爱使用Permata，核心是其本土适配的金融服务与高实用度的积分体系，精准契合日常消费和金融需求：一是交易可累积Permata Poin奖励积分，兑换价值清晰（1点=1印尼盾），无复杂换算门槛，日常消费即可享实在回馈，银行还会推出促销计划提升积分福利；二是作为印尼本土主流银行，Permata的支付、转账、缴费等功能覆盖线上线下全场景，操作贴合本地使用习惯，线上线下服务网点布局完善，能一站式满足用户日常金融与支付需求。

2. Permata Bank都有哪些产品及亮点？

•    Permata Ultimate Card: 一卡入手，解锁纯正日式精致生活，尽享汇率优惠及专属礼遇；
•    Permata Duo Optimal: 助力客户最大化提升储蓄和交易收益；
•    Permata ME Saver: 使用Permata Global Card在国外免收手续费兑换货币；
•    Permata KTA: 通过Permata Bank无抵押贷款，Permata Bank助力梦想实现。

3. 商户使用Permata有哪些好处？

商户使用Permata（尤其通过 Antom 接入），能获得用户触达、运营效率、风险控制、成本优化等多方面核心收益，减少现金收付，降低盗损、差错与人工对账成本；Permata与Antom双重风控，实时拦截异常交易，降低欺诈与拒付风险。

资金清算透明，Antom提供统一结算与对账服务，减少多渠道管理成本，提升资金周转效率。

4. 使用Permata支付能触达哪些核心消费群体？

主要覆盖三类高价值用户：一是25-45岁中产阶级（占比约 60%），偏好数字支付与消费信贷；二是跨境消费及理财用户，依赖Permata ME的多币种兑换、跨境转账功能；三是积分敏感型用户，高频使用 Permata Poin兑换商品等服务，消费粘性强。