美诺酒店集团(Minor Hotels)持有、运营及投资了540多家酒店、度假村和服务式套房,其业务版图横跨亚太、中东、非洲、印度洋、欧洲和美洲的55个国家。
挑战
美诺酒店集团管理着500多个地产项目,他们希望寻找一位深谙酒店行业需求且能提供高度灵活的支付解决方案的合作伙伴,以满足旗下数百家酒店以及其广大终端客户的需求。
此外,考虑到美诺酒店集团的总部位于泰国,当地严谨的法规监管体系无疑加大了支付处理流程的复杂性。
美诺酒店集团的需求
- 期待采用一款先进的支付网关技术,为客户提供顺畅、安全支付体验。
- 能够满足终端客户需求的灵活多样支付方式。
- 能够根据不断变化的商业需求扩展和定制解决方案的支付服务提供商。
我们的解决方案
美诺酒店集团从2015年开始寻找支付合作伙伴。2019年,美诺酒店集团发现Antom子公司2C2P具有众多全球性支付服务商所无法比拟的灵活性,也更了解当地市场,于是选定2C2P作为其支付网关解决方案的提供商。
合作期间,2C2P为美诺酒店集团旗下40多个房地产项目的支付系统引入了多元化支付手段,从二维码支付到线上付款链接,丰富了客户的支付选项。特别是在全球新冠疫情爆发期间,支付方式的灵活性显得尤为重要。当消费者逐渐倾向于采用非传统支付手段时,2C2P成功助力美诺酒店集团顺应这一趋势,确保了集团能够及时有效地满足广大客户多样化的支付需求
客户说 “我们对Antom子公司2C2P的技术实力、产品性能和服务质量感到由衷满意。 相较于我们早期接触过的众多支付合作伙伴,2C2P凭借卓越的灵活性、强大的产品功能,以及对本地市场的深刻洞见脱颖而出。2C2P一直以来都是我们极为信赖的合作伙伴,我们双方已建立起稳健持久的商业合作关系。”