曼谷暹罗安纳塔拉酒店是安纳塔拉酒店、度假村和水疗豪华酒店集团旗下的旗舰酒店。
挑战
曼谷暹罗安纳塔拉酒店需要高品质的支付网关为客户提供顺畅、安全的支付体验。
在转型线上支付前，酒店仅接受用信用卡支付订单，酒店员工和客户都不得不费时费力地完成大量文书工作。 此外，这种预定方式还要求客户提供详细的个人信息，而这并不符合最新《通用数据保护条例》（GDPR）的规定。
曼谷暹罗安纳塔拉酒店的需求
- 采用一款先进的支付网关技术，为客户提供顺畅、安全支付体验。
- 具有内置客户数据安全保护机制的数字收款解决方案，以严格遵守《通用数据保护条例》的规定。
- 全程无纸化且高效支付网关，减少人工处理用时。
我们的解决方案和成果
2019年5月，曼谷暹罗安纳塔拉酒店与Antom子公司2C2P携手，启动了QuickPay解决方案的试点合作项目。在这项支付链接服务的帮助下，员工能够轻松进行直邮、电子发票等多种数字化操作，进而让顾客能够灵活选择信用卡、电子钱包或银行转账等方式进行安全无忧的支付操作。
这一全新的支付解决方案带来了顺畅且高效的支付体验，有效提高了客户满意度。 短短三个月内，酒店的总交易量就实现了五倍以上的增长！
客户说 “借助Antom子公司2C2P提供的QuickPay解决方案，我们的团队成功实现了高效、无纸化的支付处理。 一经采用，这套安全的支付流程立即就产生了显著的效果，大大提升了客户对我们服务的满意度。”
