PayPay

卡支付（包括信用卡、借记卡和预付卡）是日本目前主流的支付方式。2024年数据显示，卡支付在线上交易总额中占比达59%，其中仅信用卡一类就贡献了55%的份额，成为日本最受欢迎的支付工具。该国信用卡渗透率高达76%，在亚太地区位居首位。

在非卡支付方式中，电子钱包表现突出，2024年线上交易额占比为25%，位居第二。作为日本领先的移动钱包服务，PayPay已成为消费者最常使用的电子钱包之一，其用户数量覆盖日本总人口的一半以上。从2018年至2023年，日本电子钱包活跃用户数从355万迅速增长至超过7000万，增幅超过十倍，显示出移动钱包服务市场的巨大潜力。

PayPay自2018年推出以来，持续引领日本移动钱包服务的发展，致力于为消费者提供便捷、多功能且覆盖线上线下多种场景的支付解决方案。用户可在日本全国范围内的便利店、药店、餐厅等实体场所以及各类在线服务平台使用PayPay完成支付，极大拓展了移动钱包服务的应用边界。

在发展过程中，PayPay积极推动日本社会从传统现金支付向数字支付的转型，逐步成为民众日常生活中不可或缺的移动钱包服务。通过与多家银行账户、信用卡及借记卡的深度集成，PayPay显著简化了钱包充值流程，在提升资金流转效率的同时，也确保了支付过程的安全性，进一步巩固了其在日本移动钱包服务市场中的领先地位。

PayPay 的产品特性如下表所示：

[1] PayPay 信用卡：PayPay 不允许其他信用卡作为单独的资金来源，只允许充值支付余额。

[2] 额度：PayPay 礼券和 PayPay 积分的使用均包含在余额限额内。

注意：以下不同终端的支付流程代表该支付方式在不同终端类型上的流程，仅供参考。关于支持的商户终端类型，请咨询 Antom 技术支持。

下图展示了在不同终端上使用 PayPay 支付的流程:

一次性支付

Mobile – App

1. 买家选择 PayPay进行支付。
2. 买家跳转到 PayPay应用。
3. 买家选择支付资金。
4. 支付完成后，买家可以返回服务页面或者查看购买详情。

Mobile – WAP 登录

1. 买家选择 PayPay进行支付。
2. 买家跳转到 PayPay网页。
3. 买家输入账户和密码以继续支付，或者选择使用 PayPay应用（请参阅 WAP前端部分）。
4. 买家输入 SMS收到的 4位验证码。
5. 买家确认订单信息并选择支付资金。
6. 买家确认支付。
7. 支付完成后，买家可以返回服务页面或查看购买详情。

Mobile – WAP 前端

1. 买家选择 PayPay进行支付。
2. 买家跳转到 PayPay网页。 (买家也可以选择通过应用支付。)
3. 买家将跳转到 PayPay应用。
4. 买家查看余额并选择他们的支付资金。
5. 买家确认支付。
6. 在应用上完成支付后，买家会停留在当前页面，需要手动跳转到浏览器页面。
7. PayPay将买家跳转回服务页面或者查看购买详情。

PC – 扫描二维码

1. 买家选择 PayPay进行支付。
2. 买家跳转到 PayPay网页。
3. 买家通过扫描 PayPay二维码来进行支付。
4. 买家用 PayPay应用扫描网页上的二维码。
5. 买家选择他们的支付资金并确认支付。
6. 支付完成后，买家可以返回服务页面或者查看购买详情。

PC – 登陆

1. 买家选择 PayPay进行支付。
2. 买家跳转到 PayPay网页，输入与其 PayPay账户关联的手机号码和密码。
3. 买家必须输入 SMS收到的 4位验证码。
4. 买家选择支付资金。
5. 支付完成后，买家可以返回应用或查看购买详情。

免密支付

Mobile – App – 首次支付

1. 买家选择 PayPay 进行支付。
2. 买家跳转到 PayPay 应用程序并查看授权信息。
3. 买家完成授权。
4. 买家跳转到 Antom 页面，Antom 会拉起 PayPay 半屏收银台。买家确认订单金额并选择资金来源进行支付。
5. 买家完成支付。
6. 买家查看支付结果。
7. 买家跳转回商户结果页面。

Mobile – WAP – 未安装 PayPay 应用 -首次支付

1. 买家选择 PayPay 进行支付。
2. 买家跳转到 Antom 页面，点击打开按钮以进入 PayPay。
3. 买家跳转到 PayPay 浏览器页面，输入手机号码和密码以登录。
4. 买家完成授权。
5. 买家跳转回 Antom 页面，Antom 会拉起 PayPay 半屏收银台。买家确认订单金额并选择资金来源进行支付。
6. 买家完成支付。
7. 买家查看支付结果。
8. 买家跳转回商户结果页面。

Mobile – WAP – 已安装 PayPay 应用 -首次支付

1. 买家选择 PayPay 进行支付。
2. 买家跳转到 Antom 页面，点击打开按钮以进入 PayPay。
3. 买家跳转到 PayPay 页面并查看授权信息。
4. 买家完成授权。
5. 买家跳转回 Antom 页面，Antom 会拉起 PayPay 半屏收银台。买家确认订单金额并选择资金来源进行支付。
6. 买家完成支付。
7. 买家查看支付结果。
8. 买家跳转回商户结果页面。

后续支付

1. 买家选择 PayPay 进行支付。
2. 买家跳转到 Antom 页面，Antom 会拉起 PayPay 半屏收银台。买家确认订单金额并选择资金来源进行支付。
3. 买家完成支付。
4. 买家跳转回商户结果页面。

注意：做后续支付时，买家的免密支付体验依赖买家浏览器的 cookie。如果出现 cookie 过期或买家手动清除的情况，那么买家的此次交易会被视为首次支付，需要重新开始签约授权流程。

1. PayPay在日本数字支付市场的影响力大吗？

PayPay是日本市场极具影响力的数字钱包品牌，用户基础与交易规模均处于行业领先水平，能为出海商家开拓日本市场提供有力支撑。交易规模方面，2022财年其手机支付交易额达7.9万亿日元，在同类品牌中表现突出；用户覆盖方面，截至2024年，PayPay注册用户已超6600万，即日本约有三分之二手机用户都使用PayPay，是日本用户数领先的数字钱包品牌之一。

2. PayPay在日本的消费场景覆盖面广吗？

PayPay在日本的消费场景覆盖极为广泛，线上涵盖电商购物、游戏充值、数字服务订阅等场景，线下覆盖餐饮、商超、便利店、交通出行、生活缴费、药妆店、家电卖场等主流业态，适配绝大多数出海日本的商家类型。

3. 日本消费者使用PayPay有哪些核心习惯？

日本消费者使用PayPay，核心是看重支付便捷性与优惠福利，且扫码支付的使用率极高。多数消费者日常更倾向于扫码完成支付，尤其在餐饮、便利店等高频场景，支付流程越简便，交易转化越高；同时，日本消费者对支付优惠的敏感度较高，PayPay常联合商户推出满减、返现、积分抵扣等活动，以此吸引用户消费。

4. 消费者注册PayPay账号是免费的吗？

是的，消费者注册PayPay账户是免费的。