StoreHub是一个全渠道零售和餐饮业务操作系统。该平台为东南亚的15,000多家商户提供基于云的POS系统,同时整合了电商平台功能,以及基于二维码技术的会员忠诚计划和桌面点单系统。
挑战
2020年3月,为遏制新冠肺炎传播,马来西亚政府宣布实行全国封控。StoreHub预见到旗下约半数由咖啡馆和餐厅构成的客户群体可能会面临严峻挑战,生存压力剧增。
尽管外卖市场在当时已呈现出高度饱和状态,然而,众多现有的外卖平台普遍向合作商户收取了高额交易手续费,此举进一步挤压了餐饮业者原本就十分微薄的盈利空间。
StoreHub的需求
- 一款广泛适用的数字化收款解决方案,可充分响应Beep用户的支付需求,确保整个支付过程快速、安全且顺畅。
- 注重支付速度与支付成功率的整合方案。
- 全面的支付方式,支持信用卡、线上银行以及Touch ‘n Go、Boost和GCash等电子钱包。
我们的解决方案和成果
马来西亚政府宣布全国封控后48小时内,StoreHub团队就发布了Beep Delivery,这是一个集物流与支付于一体的在线订餐服务平台,旨在帮助合作餐厅提供长久运营的食品外卖解决方案。
到目前为止,StoreHub已有超过1500家餐饮商家成功借助StoreHub的力量转为线上运营。Antom子公司2C2P在极短时间内高效完成了支付系统的整合与部署,确保了所有支付交易都能顺利完成。
客户说 “得益于Antom子公司2C2P的快速反应,我们才能在短短48小时内成功上线Beep,让数千家餐厅为他们的顾客提供了顺畅的结账体验。”