MoMo

随着越南经济持续高速增长、移动互联网快速普及，以及政府对无现金社会建设的积极推动，越南移动支付市场正迎来蓬勃发展阶段。预计到2025年，该国将有近四成消费者在线上购物时选择使用越南移动支付方式。

在这一数字化进程中，电子钱包作为越南移动支付的重要载体，表现尤为突出，且呈现出爆发式增长态势。数据显示，2018至2023年间，越南移动支付领域中的电子钱包交易量与交易额年均增长率分别达到80.4%和83.5%，目前已发展为消费者最常用的线上支付工具。在众多电子钱包中，MoMo、ZaloPay和Viettel Money成为最受欢迎的三大越南移动支付工具，其中MoMo以超过70%的用户覆盖率位居行业首位。

作为越南移动支付领域的领军者，MoMo自2007年成立以来，已为约3,100万越南用户提供便捷、高效且经济实惠的金融服务。该公司于2014年推出越南首个电子钱包，并逐步扩展为覆盖支付、转账、充值、公共事业缴费、网约车、航旅预订等场景的“超级应用”，全面丰富了越南移动支付的服务生态。此外，MoMo还构建了广泛的线上线下商户合作网络，进一步巩固其在越南移动支付市场的渗透力。

根据Statista在2024年第二季度的调研，MoMo是当前越南移动支付市场中使用最广泛的电子钱包，约62%的受访者表示正在使用该平台。越南央行（State Bank of Vietnam）的数据进一步显示，MoMo在越南移动支付的电子钱包行业中占据超过70%的市场份额，已成为本地商户开展业务时不可或缺的支付渠道之一。值得关注的是，MoMo支持多样化的资金来源，包括账户余额、绑定的银行账户与银行卡，以及其自营的投资和信贷产品，这一特点也使其在越南移动支付成功率方面表现优异。

MoMo 的产品特性如下表所示：

注意：以下不同终端的支付流程代表该支付方式在不同终端类型上的流程，仅供参考。关于支持的商户终端类型，请咨询 Antom 技术支持。

下图展示了用户使用 MoMo 支付的流程：

Web

App

1.     买家选择 MoMo 进行支付。
2.     买家跳转到 MoMo 应用。
3.     买家确认支付详情。
4.     买家输入 PIN 或使用生物识别技术来验证支付。
5.     支付成功后，买家会收到来自钱包的推送通知。
6.     在钱包展示支付成功页面。
7.     买家跳转回商户页面查看支付结果。

1. MoMo安全性如何？

消费者发起的每笔交易，都会通过账户密码、验证码、生物密码（指纹或人脸识别）等方式中的一种或组合来完成安全验证，降低了欺诈风险。而商家发起的每笔交易，消费者都能通过MoMo应用查看直接扣款的交易信息，并掌握自己绑定的商户情况，减少纠纷。

2. 使用MoMo有助于交易转化率吗？

支持消费者在商家侧提前绑定MoMo用于后续便捷支付，且支持商家针对订阅、周期性账单等发起直接扣款，帮助商家提高消费者忠诚度，分摊新客获客成本。越南是外汇管制国家，Antom可为跨境商户提供合规的换汇及跨境结算方案。

3. 用户使用MoMo有哪些好处？

将MoMo与银行账户关联后，可以享有以下服务：

• 每日支付或取款限额提升至20,000,000越南盾；
• 每次交易无需重新输入银行账户信息；
• 免手续费从银行账户向MoMo充值；
• 轻松快捷从MoMo中的资金提现至银行账户；
• 可获得100,000越南盾礼金，体验更多MoMo的各项服务。