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关键洞察
- 新加坡人均GDP东南亚第一，全球排名第五。
- 85%的新加坡在线购物者是年龄44岁以下的中年和青年人群。
- 48%的消费者表示提升自助结账体验是改善购物体验的关键。
- 数字支付在新加坡的渗透率为72.63%，位列东南亚国家中首位，数字支付交易值超过200亿美元。
- 新加坡拥有东南亚最高的银行卡渗透率，信用卡渗透率达80%；2023年信用卡支付占电商交易总额的71%，预计2028年将升至75%。
- 2023年，电商中最受欢迎的支付方式是信用卡，紧随其后的是数字钱包。
- 商家可借助日益扩展的跨境支付网络（如Alipay+），通过数字钱包实现跨境实时交易。
- 80%的消费者和企业都在使用实时支付网络PayNow，Antom可帮助商户迅速接入PayNow，覆盖新加坡99%的银行转账及其他主流支付方式。
- Antom与新加坡最受欢迎的数字钱包之一GrabPay深度合作，支持小程序、先买后付、定制化营销及引流等服务。
走进东南亚人均GDP最高的新加坡支付市场
新加坡拥有592万人口，其中72.2%为15—64岁劳动人口，官方语言包括英语、中文、马来语和泰米尔语。
2023年新加坡GDP达5014亿美元，人均GDP达84,734美元，位居东南亚首位、全球第五。同年电商购物用户数超323万人，据Statista预测，2024至2029年电商市场复合增长率约10.76%。
新加坡储蓄账户持有率为64%，信用卡持有率达56%。
新加坡线上购物持续升温，带动零售市场增长
2024年第二季度新加坡GDP同比增长2.9%，主要得益于批发贸易、金融保险和信息通信等服务业的推动；下半年制造业有望逐步复苏，电子产业将受益于智能手机、PC与AI芯片的强劲需求。
稳定的经济、高可支配收入、完善的基础设施与高水平旅游业共同推动新加坡市场增长，电子商务的快速增长则是零售市场的关键趋势。
实体零售
据Market Expert Research数据，2023年新加坡零售市场规模达362.5亿美元，预计2024至2032年以3.7%的复合年增长率增至502.7亿美元。
电子商务
据Mordor Intelligence报告，疫情后新加坡零售格局发生变化，越来越多消费者转向电商平台购物；新加坡政府亦在中小企业数字化计划下推出数字弹性奖金，鼓励企业数字化转型。
新加坡电子商务用户渗透率高于东南亚平均水平：2023年网购用户达323万人，预计2029年将增至490万人。
预计2025年新加坡电商市场商品交易总额将达100亿美元；2023年电商用户平均消费金额为1199.5美元，未来两年仍将持续增长。
信用卡主导电商支付，数字钱包日益普及
新加坡是东南亚最发达的经济体，同时也是全球数字竞争力最强的经济体之一，这使其成为数字支付创新的先锋。
据Statista预测，2025年新加坡数字支付用户数将达542万人，数字支付交易额将超307亿美元。
如下图所示，新加坡消费者如此青睐数字支付的最大原因就是方便、使用简单，且交易速度快。
根据IDC一项关于东南亚支付市场的报告显示，86%的商家接受卡支付，紧随其后的是数字钱包、实时/二维码支付、货到付款等方式。先买后付接受度仍有待提高。
截至2023年，新加坡商家对数字钱包的接受度已增长至76%；报告显示，到2028年消费者对数字支付的偏好还将持续上升。
在电商场景中，各类支付方式的使用占比如何？
如上图所示，2023年信用卡是新加坡电商中最受欢迎的支付方式，数字钱包紧随其后。下面围绕卡、数字钱包、银行转账与先买后付逐一介绍。
Antom一站接入新加坡支付市场，贴合本地消费习惯
卡（Card）
新加坡银行卡渗透率位居东南亚首位：73%的新加坡人至少持有一张信用卡，其中10%持有六张以上，消费者偏好用信用卡完成大额消费、借记卡用于日常支出。线下消费青睐NFC无接触支付，线上则通过电商平台与卡支付网关集成完成交易。
新加坡的卡品牌以本地卡品牌为主，其次是Visa和万事达：
如图所示，2025年新加坡信用卡支付交易额预计达806亿新加坡元，借记卡预计达472亿新加坡元。
数字钱包（Digital wallet）Antom可支持
数字钱包已成为新加坡最受关注的支付方式之一：据Statista数据，2023年数字钱包用户数为190万；2C2P预测2025年将增至320万，交易金额达80亿美元。
哪些数字钱包最受当地消费者欢迎？见下图：
Statista调研显示，DBS PayLah! 是新加坡使用最广泛的数字钱包，其次是GrabPay。上述钱包均已接入实时支付网络PayNow，用户可通过PayNow完成支付。
银行转账（Bank transfer）Antom可支持
2014年新加坡银行推出快速安全转账（FAST）服务，24家主要银行的账户持有者可即时转账新加坡元。2017年在此基础上推出实时支付网络PayNow，仅需收款人手机号或身份证即可实时转账；2023年PayNow交易额达50亿新加坡元，80%的消费者和企业都在使用。
先买后付（Buy Now Pay Later - BNPL）
据新加坡金融管理局（MAS）数据，2021年新加坡BNPL交易额约4.4亿美元；BNPL无息且无附加条款，受到对消费风险持谨慎态度的千禧一代青睐，新加坡也是东南亚商家BNPL支持率最高的国家。
新加坡支付市场与跨境互联，成为商户关注重点
据IDC 2024年对东南亚支付市场的调研，过去12个月新加坡的支付趋势如下：
- 新加坡已推出BNPL行为规范与行业标准，以应对消费者过度负债风险，其BNPL接受度位居区域领先。
- 新加坡商家正积极关注数字钱包、实时支付（RTP）和非接触式支付等趋势，以推动未来的业务表现。
- 实时支付（RTP）是新加坡商家最感兴趣的支付方式，其优势在于交易成本较低。
- 商家面对东南亚国际客户时，可以通过整合数字钱包和国际跨境支付网络来简化跨境支付，将其纳入支付战略。
- 从信用卡主导到数字钱包与实时支付并行，新加坡支付市场正走向多元融合。对出海商户而言，能否一次性覆盖本地主流支付方式，直接决定了转化率的上限。
FAQ
新加坡支付市场以哪些方式为主？
2023年信用卡是新加坡电商最受欢迎的支付方式，数字钱包紧随其后；新加坡信用卡渗透率达80%，PayNow覆盖99%的银行转账场景，先买后付的商家支持率也位居东南亚首位。
新加坡消费者为何偏好数字支付？
数字支付在新加坡的渗透率为72.63%，位居东南亚国家首位。消费者青睐数字支付的核心原因是方便、使用简单且交易速度快；目前80%的消费者和企业都在使用实时支付网络PayNow。
出海新加坡如何一次性接入本地支付？
通过Antom可实现一次集成：既支持新加坡本地卡与国际卡，也可对接PayNow以及GrabPay等主流数字钱包，无需为每个渠道单独开发对接，显著降低技术成本。
新加坡银行转账的覆盖与规模如何？
新加坡实时支付网络PayNow覆盖24家主要银行的账户持有者，2023年交易额达50亿新加坡元，80%的消费者和企业都在使用；Antom已支持PayNow，覆盖新加坡99%的银行转账。
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