在当今的数字经济时代，消费者拥有的选择比以往任何时候都更多——不仅仅是商品种类，也包括支付方式。
支付体验是否顺畅，往往决定了一笔交易是顺利完成还是最终被放弃。数据显示，70.19% 的网购用户选择弃购，其中 13% 是因为缺少常用的支付方式。商家因此失去大量的潜在收入，而通过提供多样且契合用户偏好的支付选项，则可有效降低损失。
本地支付偏好的价值
2024 年，荷兰本地支付网关 iDEAL 处理的交易总额高达 1410 亿欧元，显示出迎合本地支付偏好在提升用户信任与转化方面的重要作用。然而，随着消费行为不断演变，支付方式也在同步升级。iDEAL 即将转变为全新的泛欧支付方案 Wero。Wero 已在比利时、德国和法国率先上线，并计划于 2026 年全面推广。
企业要在全球电商竞争中持续领先，就必须及时跟上趋势。
了解支付网关，优化结账体验
支付网关是连接消费者与商家的桥梁，确保交易过程安全高效。
- 本地支付网关（如 iDEAL、Bizum、Bancontact）更了解本地支付偏好，通常手续费更低。
- 全球支付网关（如 Visa、Mastercard、PayPal）覆盖范围更广，但成本较高，且本地化功能有限。
对于希望更贴近用户的商家来说，灵活组合本地与全球支付方式，是优化结账体验、提升转化率的关键所在。
iDEAL 2.0 如何重塑荷兰支付格局
iDEAL 2.0 的价值
自 2005 年推出以来，iDEAL 一直是荷兰主流的支付方式，凭借其可靠、便捷的流程深受用户青睐。随着消费者期望的不断提升，iDEAL 2.0 于 2023 年推出，新增多项功能，进一步简化支付流程。
核心功能及作用
- 偏好存储：用户可在新版 iDEAL 支付页面创建个人档案，保存支付偏好和信息，减少结账过程中的阻碍。
- 快捷支付：用户可通过扫描二维码或提前设置常用银行，实现更快速便捷的支付体验。
- 一体化结账：用户可直接通过 iDEAL 账户分享收货信息，优化整体购物体验。
iDEAL 的变化也折射出整个支付行业的发展趋势——支付解决方案正持续创新，以更好地满足用户需求，并在支付生态中扮演更全面的角色。无论是提升支付速度、安全性，还是便利性，这些变化都体现出数字支付体验的持续优化。
关键洞察：荷兰 2024 年的借记卡消费仅增长了 2.8%，但 iDEAL 交易量却同比增长 13%，足见本地支付方案的强劲需求。
本地支付偏好在欧洲电商增长中的关键作用
欧洲消费者普遍偏好与自身支付习惯相契合的本地支付方式。商家要在市场中站稳脚跟，就必须调整支付策略，迎合本地消费者的支付偏好。
- 2023 年，Bancontact 交易总量突破 20 亿笔
- 移动支付同比增长 34%，达 3.68 亿笔交易——较 2018 年增长 10 倍。
- 84% 的线上支付通过智能手机完成，主要借助 Bancontact APP 扫描二维码完成。
意大利：数字支付与先买后付迅速增长
- 银行转账和数字钱包占据主导地位，MyBank 提供安全的直接转账服务。
- 先买后付交易量在两年内增长超过一倍，反映出消费者消费习惯的变化。
西班牙与葡萄牙：Bizum 与 Multibanco 主导市场
- 西班牙——Bizum：拥有 2700 万用户，广泛用于即时移动支付。
- 葡萄牙——Multibanco：占据 85% 的线上交易，已成为葡萄牙商家不可或缺的支付方式。
Wero 与欧洲支付体系的演进
欧洲支付倡议 (European Payments Initiative，EPI) 即将推出 Wero，旨在欧洲范围内统一并简化跨境数字支付。
为何推出 Wero？
Wero 的愿景是打造一个独立自主的欧洲统一支付解决方案，同时满足消费者与商家的实际需求。正如 EPI 首席执行官 Martina Weimert 所言，Wero 致力于推动支付创新，并在全球市场中与 Visa、Mastercard 和支付宝等巨头展开竞争。
Wero 将为市场带来哪些变革？
- 跨境即时支付：实现实时交易，无需依赖各国本地支付方式。
- 标准化基础设施：为整个欧洲市场的商户提供统一、高效的支付系统。
- 更强的市场接受度：值得信赖、全欧通用，能够替代现有本地支付模式。
最新进展：Payconiq 正在迁移至 Wero，iDEAL 也将开始过渡，预计将在 2026 年完成全面迁移。
与 MultiSafepay 合作，让您的支付系统更具前瞻性
对于企业而言，应对瞬息万变的支付格局并非易事。尽管 Wero 致力于打造无缝的泛欧支付方案，但其实际成效仍有待市场验证。
选择合适的支付服务提供商，企业便能轻松整合多种本地与国际支付方式，使跨境交易更高效、更贴近用户偏好。
在新兴支付体系不断涌现的当下，商家必须全面考量成本、集成难易度与用户接受度——而优秀的支付服务提供商能在这些关键方面为您提供全方位的支持与洞察。
支付的未来仍在持续变化——您准备好了吗？
要想保持领先，您需要一个了解市场趋势、并能为您提供战略引导的支付合作伙伴。无论是拓展新市场，还是优化结账体验，正确的支付策略都至关重要。
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